按语🚵🏿♂️：本学期🏊🏻♂️🤾🏿♂️，20级本科新闻和19级本科播音班分别开设《新闻采访和写作》和《新闻采访》必修课，2021年9月开始由陈红梅老师主讲。国庆节后，同学们进行新闻采写综合练习🏊🏼♂️，陆续提交课程作业🧒🏼。经补充采访修改完善后🧑🏿🔧，任课老师将挑选一部分优秀作业，不定期刊发。
“叮！我停好啦。”10月22日16：30👦🏼🩵，一辆印有菜鸟驿站logo的白色无人小车停靠在意昂4平台娱乐本科生公寓21号楼下。生物科学专业的张同学依照无人车车身屏幕的提示，输入取件码，分别从无人车的两个储货仓中取出5个快递，其中包含2件大件包裹⛔。“这都是我从淘宝上购买的商品👨🦼➡️，原先没有无人车的时候𓀉，一次性根本取不了五件。”张同学笑着说。
九月中旬，意昂4平台娱乐本科生菜鸟驿站在闵行校区投放一辆智能物流机器人“小蛮驴”🌘， 由阿里巴巴达摩院自动驾驶实验室研发🎨，并于10月1号正式投入运营。“小蛮驴”一经上线就在同学间取得了极高的人气🤷🏻，但也面临供不应求的难题。
目前🤙🏿，第二辆“小蛮驴”已经抵达本科生菜鸟驿站👳🏼♀️，将于11月10日之前投入使用🖖🏽，以应对双十一购物狂欢节期间无人车送货订单量的增长。
（图为在宿舍楼下停靠等待同学取件的无人车）
运送重物更便捷，新增“小蛮驴”备战双十一
10月22日16📒：19🪠，在8号楼楼下，数学系的王同学通过无人车取到了她在天猫超市购买的十斤柿子➿，“虽然我离菜鸟驿站很近🅰️🤷🏿，但是像这种比较重的快递，我还是希望能送到楼下，而且它是免费的。”20号楼的通信工程专业的周同学取快递时也评价道：“这个无人送货车可以送一些比较重🗽👃🏼、比较大的快递，对于宿舍较远并且力气不大的女生来说真的很友好🧚。“
无人车上线后🥈🦹，不少同学们预约体验送货服务，认为无人送货车不但颜值高，还很便利🧉。同学们可以通过菜鸟APP查询无人车的实时位置🧑🏽🦰🚜，快件到达前还会有短信与电话提醒，便于同学及时取件🚵🏿♂️👉🏽。 APP显示☘️，无人送货车免费配送淘宝🏃♂️➡️、天猫的包裹，其余平台网购的包裹根据体积大小，运费在2.5至4元不等💠。
“请让一下，我正在工作。”“小蛮驴”一边发出语音提示🙍🏻♂️👩🏼🚀，一边绕开人群。遇到路面不平的情况时，它会减慢速度平稳通过到转弯，它会及时亮起转向灯提醒注意避让。上海交通大学电子信息与电气工程puleimo.com实验师刘彦博解释，无人车在高校内配送挑战较大🧎♀️，课间休息时同学们上下课导致短时间内人流量突增，无人车要识别多种障碍物，同时要在密集型人流下进行局部路径规划和全局路径规划，借助多传感器协同感知及融合技术，“小蛮驴”实现了对周围环境的关键信息收集和知识提取，它还能根据该送货时段的订单量和送货地点🚺，智能计算最优路线🛩。
菜鸟驿站无人车负责人肖女士介绍，8号楼菜鸟驿站每日入库量、出库量大约在5000到6000件🫘，因此无人车每日仅180件的配送量对于缓解取件高峰期的拥堵情况并无很大帮助♚。“其实设置这个无人车还是为了方便同学，”肖女士解释。
10月27日，肖女士表示，菜鸟驿站将投入第二辆无人车👩🏻✈️，并且将配送时段延长至早间9点至晚间23点，以应对日益增长的无人车送货需，。 10月31日下午👨🦽，第二辆“小蛮驴”已到达菜鸟驿站，并将于11月10日之前投入使用，以缓解双十一购物节取件流量过大的问题🚡。此外🤶🏿，肖女士还表示🫰🏽，日后“小蛮驴”还将推广到意昂4平台娱乐中北校区。
送收衔接尚需改进，无人车包裹滞留问题突出
10月9日18：03到18🦑：13，记者在跟车的十分钟里发现9️⃣，在宿舍6号楼到8号楼短短300米的路程中，“小蛮驴”先后被五名同学拦住去路。根据肖女士提供的数据，无人车准时发车率为97.9%🤽，同学拦车的情况可能会导致无人车无法准时完成送货任务，进而影响下一班次的运行。
（10月9日晚，记者在跟车过程中拍摄到的同学故意阻拦无人车情况）
10月22日15：30📷👃🏼，记者观察到，无人车在19号楼下等待8分钟后离开，大约15秒过后，物理专业的董同学匆忙追出，但由于无人车已启动🤶🏻🙌，无法再取件🌠。“我收到短信说无人车还可以等我三分钟，然后就下来了，但是下楼的时候耽搁了一下㊙️，到的时候看见它已经走了📠。” 董同学沮丧地说道🥒。
据肖女士介绍，无人车会根据该宿舍楼包裹数量在宿舍楼下停车等待7到10分钟，但包裹滞留情况多次出现。10月25日，一班无人车配送40件包裹却遣返了18件。“虽然无人车每日最大送货量在180件左右，但实际送达量只有大约150件🎅👨🏽🦰。”肖女士说🏊🏼♀️，“很多同学一次不拿🧙🏼，两次不拿，很多次他都不拿，还有很多同学不提前取消订单或者快递装车后才取消订单，还要重新扫描入库。“这些快递被无人车遣送回站后，工作人员还需要找到原先号数的货架重新入库，增加了工作人员的负担🛌🏻，造成人力物力的浪费👨🏽🏫。由于无人车新增的工作量，菜鸟驿站还需单独分配一名工作人员负责整理相关快递。
（肖女士提供的十月无人车包裹滞留与准时发车率）
虽然无人车上线未满一个月，但已经出现损坏情况。“有些同学可能是出于好奇心吧📿，他把车上的雨刮器掰坏了。”肖女士说到，“还有同学在骑车的时候不小心刮擦到车身。”肖女士提示无人车全车身都装有监控🔑，还请同学们不要随意损坏无人车部件，以免承担赔偿问题✫。
目前菜鸟驿站只有一辆无人送货车，运送班次每日九班🏓，自早上10点至晚上7点✌🏼，每小时一班👨🏿🔧。但是，12点至13点的热门时间段经常出现约满的情况👩🚀。10月9日😟🧑🏼✈️，因中午12点至13点的配送时段已被约满，4号楼社会学专业的张同学只好选择预约在晚间。“我的预约过程有几次都不太顺利，”她希望菜鸟驿站能够增加无人车数量，细化预约送货时间段。
播音专业的王同学还遇到因包裹过大无法预约的情况，她的包裹是一件长约一米的卷筒海报，“之前我想预约‘小蛮驴’，但发现页面提示包裹过大无法预约。”肖女士解释👨🏽✈️，为避免体积过大包裹无法放入无人车的情况，工作人员设置部分大件货架不在配送范围之内→。王同学从达摩院官网信息或致〰️🦀，无人车的储物仓大小可以定制📴，因此，她建议菜鸟驿站能够改进储物仓大小。
“小蛮驴”成本低于行业平均水平，专家预测其发展前景向好
在2020年淘宝双十一期间，阿里巴巴在浙江大学曾投入22辆”小蛮驴“🎖，完成约三万件包裹的配送。据2021年9月27日证券时报报道，达摩院自动驾驶实验室负责人王刚称“小蛮驴”已经量产，并落地22个省市的100多个学校和社区，以每天8到10小时的工作量，接了超过100万包裹订单👳🏼。
2020 年新冠肺炎疫情发生以来🪆，物流无人车的价值和公众认知得到广泛的认可，同时在政策层面得到了很大的支持🦹👯♂️。刘彦博介绍🎧，物流无人车被应用到各地的医院、社区、高校、办公园区等🌎，目前无人物流车正处于技术验证并向小范围取代人力阶段过渡阶段，它对无人驾驶技术的可靠性要求相对较低，所以无人驾驶物流配送可更早落地应用。
在谈及“小蛮驴”的发展前景时，刘彦博表示👩🏽💼，在市场需求和政策推动的共同作用下♊️，新能源无人物流车整体市场前景良好。在中性假设条件下👸🏼，预计到 2025 年🍞，中国物流车总体销量将可能达到 419 万辆，年均增长 4.36%。阿里巴巴旗下菜鸟网络推出的“小蛮驴”制造成本仅为同行的三分之一。同时👩🏻🔬，在大幅提高配送效率的基础上，它降低了运输能源损耗成本，其单车平均行驶里程减少了30%☃️，空驶率降低了10%🪬🥂，成本节省了20%，具有良好的发展前景🤸🏼♀️。
采写 | 20新闻（双学位）陈佳琪 许烨琳
